Top produkty

Informace

Dostupnost
Doručení
Platba
Dostupnost
PopBoy.cz | Zákaznická podpora

Kontakt a zákaznický servis

Máte dotaz k produktu, objednávce, dopravě nebo platbě? Zákaznická podpora internetového obchodu PopBoy.cz vám ráda pomůže.

Kontaktovat nás můžete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím formuláře pro zpětné zavolání.

Napsat e-mail Požádat o zpětné zavolání
Spojte se s námi

Kontaktní údaje zákaznické podpory

@

E-mailová podpora

info@popboy.cz

Napište nám v případě dotazů k produktům, objednávkám, doručení nebo reklamaci.

Odeslat e-mail →
TEL

Telefonická podpora

+421 950 282 937

Provozní doba:
Pondělí–pátek
9:00–17:00

Zavolat →
Rychlejší vyřízení požadavku: Pokud nás kontaktujete kvůli existující objednávce, uveďte prosím její číslo a e-mailovou adresu použitou při nákupu.
Pohodlné řešení dotazů

Požádejte o zpětné zavolání

Nemůžete nám právě zavolat? Využijte formulář pro žádost o zpětné zavolání.

Vyplňte telefonní číslo, e-mailovou adresu a stručně popište téma, se kterým potřebujete pomoci.

Zpětné zavolání probíhá v pracovní dny během provozní doby zákaznické podpory.

Formulář pro zpětné zavolání →
3

Jak to funguje?

1. Otevřete formulář.

2. Vyplňte své kontaktní údaje a téma dotazu.

3. Náš zákaznický servis vás během pracovní doby kontaktuje.

Oficiální informace

Provozovatel internetového obchodu

Internetový obchod PopBoy.cz provozuje společnost SC Door s.r.o. se sídlem na Slovensku.

Obchodní firma SC Door s.r.o.
Internetový obchod PopBoy.cz
Sídlo společnosti Malé Kosihy 2, 943 61 Malé Kosihy, Slovenská republika
IČO 54 215 285
DIČ 2121604056
IČ DPH SK2121604056
Telefon +421 950 282 937
E-mail info@popboy.cz
Webové stránky www.popboy.cz
Kontaktní osoba Popboy
Adresa společnosti:
SC Door s.r.o.
Malé Kosihy 2
943 61 Malé Kosihy
Slovenská republika

Uvedená adresa je sídlem společnosti. PopBoy.cz je internetový obchod, nikoli kamenná prodejna v České republice.

Pomoc s nákupem

S čím vám můžeme pomoci?

01

Informace o produktech

Potřebujete ověřit rozměry, vlastnosti, dostupnost nebo příslušenství produktu? Napište nám před nákupem.

Kontaktovat podporu →
02

Objednávky a doručení

Máte dotaz k objednávce, přepravě, době dodání nebo ceně dopravy?

Informace o dopravě →
03

Vrácení zboží a reklamace

Potřebujete odstoupit od smlouvy, vrátit zboží nebo vyřešit reklamaci?

Podmínky vrácení →
Informace před nákupem

Doprava a možnosti platby

GLS

Doručení objednávek

Pro doručování využíváme kurýrní službu GLS.

Obvyklá doba dodání uvedená v našem obchodě je 2–4 dny. Konkrétní termín se může lišit podle dostupnosti zboží.

Ceny a podmínky dopravy →
Kč

Platba za objednávku

Nabízíme platbu na dobírku, při níž zákazník zaplatí kurýrovi při doručení hotově nebo kartou, podle dostupných možností.

Platební možnosti →
Před odesláním objednávky zkontrolujte vybraný způsob dopravy, platbu a konečnou cenu včetně případných dopravních nákladů.
Vše o nákupu

Důležité informace a dokumenty

Název společnosti / Jméno:
SC Door s.r.o.
Název:
Male Kosihy 2, Male Kosihy, 943 61, Slovensko
Telefon:
Webová stránka:
Název obchodu:
PopBoy
DIČ:
2121604056
DIČ EU:
SK2121604056
IČO společnosti:
54 215 285
Jméno kontaktní osoby:
Popboy
Kontaktní telefonní číslo:
+421950282937
Kontaktní e‑mailová adresa:
IČO:
54 215 285
Doručení
PopBoy.cz | Doprava a doručení

Způsoby dopravy, ceny a dodací lhůty

V internetovém obchodě PopBoy.cz nabízíme doručení objednávek prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.

Všechny produkty, které lze vložit do nákupního košíku, máme skladem a jsou připraveny k odeslání. Obvyklá doba doručení je 2–4 dny.

Kurýrní doručení GLS Zboží skladem Doručení 2–4 dny Doprava zdarma od stanovené částky
Přehled cen dopravy

Kolik stojí doručení objednávky?

Cena dopravy závisí na zemi doručení a celkové hodnotě objednávky. Pro standardní kurýrní dopravu GLS platí následující sazby.

GLS – Doručení po České republice

CZ / Kč
Hodnota objednávky Cena dopravy
0–1 999 Kč 99 Kč
Od 2 000 Kč ZDARMA
Česká republika: Při objednávce v hodnotě alespoň 2 000 Kč je standardní doprava GLS zdarma. U nižších objednávek činí dopravné 99 Kč.

GLS – Doručení na Slovensko

SK / EUR
Hodnota objednávky Cena dopravy
0–99,90 € 3,90 €
Od 100 € ZDARMA

GLS – Doručení do Maďarska

HU / Ft
Hodnota objednávky Cena dopravy
0–29 999 Ft 1 490 Ft
Od 30 000 Ft ZDARMA
Důležité: Dostupné způsoby dopravy a konečná cena doručení se zobrazují před dokončením objednávky. Údaje na této stránce musí odpovídat aktuálním cenám v objednávkovém procesu.
Dostupnost a doručení

Obvyklá doba doručení 2–4 dny

Veškeré zboží, které lze vložit do nákupního košíku, máme skladem. Objednávky proto můžeme zpracovávat a připravovat k odeslání bez čekání na běžné doplnění zásob.

01

Objednávka

Vyberte produkty, vložte je do košíku a dokončete objednávku zadáním potřebných údajů.

02

Zpracování

Objednávky přijaté v pracovní dny do 17:00 zpracováváme ještě tentýž den.

03

Doručení

Obvyklá doba doručení je 2–4 dny v závislosti na zpracování objednávky a přepravě.

Informace k dodací lhůtě: Uvedená doba 2–4 dny představuje obvyklou dobu doručení, nikoli garantovaný termín. V mimořádných případech může být doručení ovlivněno provozními podmínkami dopravce, svátky nebo jinými okolnostmi.
Kurýrní společnost

Jak probíhá doručení GLS?

Zásilky doručuje kurýrní společnost GLS na doručovací adresu uvedenou v objednávce.

GLS

Doručení na adresu

Kurýr přiveze zásilku na vámi zvolenou adresu podle aktuálních přepravních podmínek.

SMS

SMS upozornění

V den doručení zásilky vám GLS zašle SMS zprávu s předpokládaným časem doručení a telefonním kontaktem na kurýra.

V případě potřeby můžete řešit změnu nebo upřesnění doručení podle možností dopravce.

Doporučení: Při objednávce uvádějte správné telefonní číslo a úplnou doručovací adresu, aby vás kurýr mohl kontaktovat.
Platba při převzetí

Platba na dobírku

Za objednávku můžete zaplatit při převzetí zásilky od kurýra, a to v hotovosti nebo platební kartou, podle dostupných možností doručující společnosti.

Kč

Platba v hotovosti

Objednávku zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky od kurýra.

OK

Platba kartou

Pokud kurýr disponuje příslušným platebním terminálem, lze uhradit dobírku kartou.

Výše platby: Celková cena objednávky včetně dopravy a případných dalších poplatků je uvedena před jejím potvrzením.
Podrobné informace o platbě
Objednávky a doručení

Důležité informace pro zákazníky

01

Správná doručovací adresa

Před odesláním objednávky zkontrolujte jméno příjemce, ulici, číslo domu, PSČ a telefonní číslo.

02

Kontrola zásilky

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav obalu a případné viditelné poškození dokumentovat.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva při reklamaci.

03

Dotazy k objednávce

Pokud potřebujete informace o doručení, kontaktujte naši zákaznickou podporu a uveďte číslo objednávky.

04

Vrácení zboží

Podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží jsou uvedeny v samostatném přehledu.

Podmínky vrácení zboží

Kontaktujte nás

Zákaznická podpora PopBoy.cz

Máte dotaz k dopravě, dodací lhůtě, stavu objednávky nebo ceně doručení? Rádi vám pomůžeme.

@

E-mailová podpora

info@popboy.cz

Při dotazu k objednávce prosím uveďte její číslo.

Napsat e-mail
TEL

Telefonická podpora

+421 950 282 937

Provozní doba:
Pondělí–pátek
9:00–17:00

Zavolat
Zpětné zavolání: Pokud nás nemůžete kontaktovat telefonicky, můžete využít formulář pro zpětné zavolání.
Požádat o zpětné zavolání
Vše o nákupu

Užitečné odkazy

Platba

Platba na dobírku – hotově nebo platební kartou

Za objednávku zaplatíte až při převzetí zásilky od kurýra, a to v hotovosti nebo platební kartou. Není nutné platit předem. Celkovou částku k úhradě uvidíte před dokončením objednávky.
PopBoy.cz | Platební informace

Způsoby platby a doručení objednávky

V internetovém obchodě PopBoy.cz můžete za objednávku zaplatit při převzetí zásilky od kurýra, a to v hotovosti nebo platební kartou.

Veškeré produkty, které lze vložit do nákupního košíku, máme skladem. Obvyklá doba doručení je 2–4 dny.

Platba na dobírku Hotovost nebo karta Zboží skladem Doručení 2–4 dny
Bez zbytečných komplikací

Jak můžete zaplatit za objednávku?

Na PopBoy.cz nabízíme platbu na dobírku. Za objednané zboží zaplatíte až při převzetí zásilky od doručujícího kurýra.

Kč

Platba v hotovosti

Celkovou částku objednávky zaplatíte kurýrovi v hotovosti při převzetí zásilky.

OK

Platba platební kartou

Při převzetí zásilky můžete zaplatit platební kartou prostřednictvím platebního terminálu kurýra.

Dostupnost platby kartou závisí na možnostech doručujícího dopravce.

Důležité informace: Při platbě na dobírku není nutné platit předem. Celkovou částku objednávky včetně případných nákladů na dopravu uvidíte před jejím dokončením.
Dostupnost zboží

Produkty připravené k odeslání

Všechny produkty, které lze vložit do nákupního košíku, máme skladem a jsou připraveny k odeslání.

Naším cílem je zajistit rychlé zpracování objednávek a jejich předání přepravní společnosti.

01

Zpracování objednávky

Objednávky zpracováváme během pracovních dnů a připravujeme je k odeslání kurýrní službou.

02

Dostupnost produktu

Produkty dostupné k vložení do košíku jsou označeny jako skladové zboží.

Aktuální informace o dostupnosti najdete také na stránce produktu.

Informace o dopravě

Doručení za 2–4 dny

Objednávky doručujeme prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.

Obvyklá doba doručení v České republice je 2–4 dny od přijetí objednávky, podle jejího zpracování a provozních podmínek dopravce.

GLS

Kurýrní doručení

Vaši objednávku doručí kurýrní společnost GLS na uvedenou doručovací adresu.

SMS

Informace o doručení

V den doručení vám GLS zašle SMS zprávu s předpokládaným časem doručení a telefonním kontaktem na kurýra.

V případě potřeby můžete upřesnit doručení zásilky.

Upozornění: Doba doručení 2–4 dny je obvyklá, nikoli garantovaná. Může se změnit například v důsledku svátků nebo mimořádných přepravních okolností.
Podrobné informace o dopravě
Jak probíhá nákup

Od objednávky až po zaplacení

1

Vytvoření objednávky

Vyberte požadované produkty, vložte je do košíku a vyplňte doručovací údaje.

2

Odeslání zásilky

Objednávku zpracujeme a připravíme k předání kurýrní společnosti.

3

Převzetí a platba

Kurýr doručí zásilku na zvolenou adresu. Objednávku uhradíte v hotovosti nebo platební kartou.

Jsme tu pro vás

Zákaznická podpora PopBoy.cz

Máte dotaz k platbě na dobírku, ceně dopravy, doručení nebo ke své objednávce? Kontaktujte nás.

@

E-mailová podpora

info@popboy.cz

Při dotazu k existující objednávce prosím uveďte číslo objednávky.

Napsat e-mail
TEL

Telefonická podpora

+421 950 282 937

Provozní doba:
Pondělí–pátek
9:00–17:00

Zavolat
Informace před nákupem

Důležité odkazy