Podmínky vrácení Maďarsko

Tyto podmínky vysvětlují vrácení zboží zakoupeného spotřebitelem v internetovém obchodě PopBoy.cz s doručením do Maďarska. Prodávajícím je SC Door s.r.o., IČO: 54215285, se sídlem Malé Kosihy 2, 943 61 Malé Kosihy, Slovenská republika.

1. Do kdy můžete odstoupit od smlouvy?

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží vámi nebo vámi určenou třetí osobou odlišnou od dopravce. Odstoupit můžete také před převzetím zboží.

Den převzetí se do lhůty nezapočítává; prvním dnem je následující kalendářní den. Připadne-li poslední den na sobotu, neděli nebo svátek, skončí lhůta následující pracovní den. Stačí, když oznámení o odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

Pokud je zboží z jedné objednávky dodáváno samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu. U zboží dodávaného po částech běží od převzetí poslední části. Při pravidelném dodávání zboží po sjednanou dobu je rozhodující převzetí první dodávky.

Pokud bychom vás řádně nepoučili o právu odstoupit, lhůta pro odstoupení se prodlužuje o 12 měsíců po skončení původní lhůty. Pokud vám v této době poskytneme řádné poučení, můžete odstoupit do 14 dnů od jeho obdržení.

2. Jak odstoupení oznámit?

Odstoupení můžete oznámit:

• prostřednictvím online formuláře – odstoupit od smlouvy zde ,
• e-mailem na info@popboy.cz,
• dopisem na adresu SC Door s.r.o., Malé Kosihy 2, 943 61 Malé Kosihy, Slovenská republika.

Stačí jednoznačně sdělit, že od smlouvy odstupujete. Pro rychlé vyřízení doporučujeme uvést jméno, kontakt, vracené zboží a číslo objednávky, pokud je znáte. Použití formuláře ani předchozí schválení prodávajícím nejsou podmínkou odstoupení. Není nutné současně posílat e-mail i papírový formulář. Tím nejsou omezeny jiné právně přípustné způsoby oznámení.

Při použití online formuláře vám bezodkladně zašleme e-mailem potvrzení obsahující znění oznámení a datum a čas jeho odeslání. Samotné nepřevzetí zásilky bez jednoznačného oznámení odstoupení nestačí.

3. Kam a do kdy zboží vrátit?

Zboží odešlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení, pokud jsme nenabídli jeho vyzvednutí. Lhůtu dodržíte, pokud zboží nejpozději poslední den odešlete. Není nutné, aby nám v této lhůtě již došlo.

Zboží se vrací na Slovensko, i když bylo doručeno do Maďarska.

Zboží vhodně zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo, a uschovejte doklad o odeslání. Pro snadné přiřazení zásilky doporučujeme přiložit číslo objednávky nebo kopii dokladu o nákupu. Chybějící původní faktura sama o sobě není důvodem k odmítnutí odstoupení, lze-li nákup prokázat jinak. Zásilku prosím neposílejte na dobírku.

4. Kdo hradí náklady na vrácení?

Při odstoupení bez uvedení důvodu nesete přímé náklady na vrácení zboží z Maďarska na uvedenou adresu na Slovensku, pokud jste o této povinnosti byli řádně informováni před uzavřením smlouvy a nedohodli jsme se jinak. Pokud jsme tuto informační povinnost nesplnili, náklady neseme my.

U zboží, které nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou, musí být před uzavřením smlouvy uvedena konkrétní výše nákladů na vrácení, nebo jejich přiměřený odhad, nelze-li je rozumně vypočítat předem.

Tato pravidla se netýkají oprávněné reklamace vadného zboží. Účelně vynaložené náklady spojené s oprávněnou reklamací hradí prodávající.

5. V jakém stavu můžete zboží vrátit?

Původní obal doporučujeme, není však podmínkou odstoupení. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet v rozsahu potřebném ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Vrácení není podmíněno zcela nepoužitým stavem. Vracejte prosím také příslušenství a další součásti zakoupeného zboží.

Odpovídáte pouze za skutečné snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nezbytného vyzkoušení, pokud jste byli řádně poučeni o právu odstoupit. Případný nárok na náhradu snížení hodnoty konkrétně odůvodníme a vyčíslíme. Neúčtujeme paušální poplatek za rozbalení, administrativu, čištění ani opětovné naskladnění.

6. Kdy a jak vrátíme peníze?

Platby vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy nám došlo oznámení o odstoupení. Při odstoupení od celé smlouvy vrátíme také náklady na původní dodání. Pokud jste zvolili dražší způsob dodání, vrátíme náklady nejvýše ve výši nejlevnějšího běžného způsobu dodání, který jsme nabízeli.

Platbu můžeme zadržet pouze do okamžiku, kdy obdržíme vrácené zboží nebo prokážete jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Toto oprávnění nemáme, pokud jsme nabídli vlastní vyzvednutí zboží.

Převzetím zboží ani dokladu o odeslání nezačíná nová čtrnáctidenní lhůta. Po odpadnutí důvodu zadržení vrátíme peníze bez zbytečného odkladu, nejpozději v dosud běžící zákonné lhůtě; pokud již uplynula, bez zbytečného odkladu po odpadnutí důvodu zadržení.

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem bez dalších nákladů. U dobírky se můžeme dohodnout na převodu na vámi sdělený účet. Sdělení bankovního účtu není podmínkou platnosti odstoupení. Vrácení peněz nenahradíme poukazem nebo kreditem bez vašeho souhlasu.

Odstoupit můžete i ve vztahu k jednotlivým produktům, pokud je takové částečné odstoupení možné. Vrátíme odpovídající platby včetně případných nákladů na dodání v zákonném rozsahu. Kvůli samotnému částečnému odstoupení dodatečně nedoúčtujeme původně bezplatnou dopravu.

7. Kdy se právo na odstoupení neuplatní?

Výjimky platí pouze za podmínek stanovených zákonem. Podle povahy konkrétního zboží může jít zejména o:

• zboží vyrobené podle vašich individuálních požadavků nebo přizpůsobené vašim osobním potřebám; běžná skladová barva či standardní varianta sama o sobě tuto výjimku nezakládá,
• zboží podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
• zboží v zapečetěném ochranném obalu, které po porušení pečeti není vhodné vrátit ze skutečných hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví,
• zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.

O použitelné výjimce vás informujeme před nákupem u příslušného zboží. Běžné otevření přepravního obalu nebo sestavení výrobku samo o sobě právo odstoupit nevylučuje. Výjimky neomezují práva z vadného plnění.

8. Vadné nebo poškozené zboží

Pokud je zboží vadné nebo přišlo poškozené, můžete uplatnit reklamaci na info@popboy.cz nebo na výše uvedené adrese. Popište prosím závadu; fotografie mohou pomoci jejímu posouzení, nejsou však automatickou podmínkou přijetí reklamace.

Reklamace není omezena čtrnáctidenní lhůtou pro odstoupení bez uvedení důvodu. Podrobnosti obsahují všeobecné obchodní podmínky .

9. Vzor oznámení o odstoupení

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

10. Kontakt a související podmínky

SC Door s.r.o. / PopBoy.cz
E-mail: info@popboy.cz
Telefon: +421 950 282 937
Zákaznická podpora: pondělí až pátek, 9:00–17:00.

Tato pravidla doplňují všeobecné obchodní podmínky PopBoy.cz . V souladu s nimi se smlouva řídí českým právem. Volba českého práva ani tato pravidla vás nezbavují ochrany poskytované závaznými ustanoveními práva státu vašeho obvyklého bydliště, zejména maďarskými předpisy na ochranu spotřebitele, pokud se na smlouvu vztahují.